Contacto
Um canal: [email protected]. Use o e-mail: aqui não há formulários e nada fica registado sobre quem lê.
Quem lê
Tiago Andre Ferreira, no Porto, que monta e revê as listas. Não há equipa nem resposta automática. As mensagens são lidas ao fim do dia e respondidas em até cinco dias úteis. No mês de agosto o prazo pode chegar a dez. Se uma correção for aceite, a página do jogo muda nesse dia e a data de revisão acompanha. Quem enviou a correção só é nomeado se o pedir por escrito.
Mande isto
- Uma idade, um descritor ou uma versão que mudou, com a data em que a viu.
- Uma condição de editora que já não bate certo: idade para compras, internet, espaço livre.
- A localização de uma opção de voz ou de compras dentro de um jogo, se a encontrou.
- Um pedido de titular de direitos sobre imagens.
- Um pedido sobre os seus dados, ao abrigo do RGPD.
Não mande isto
Palavras-passe, códigos de verificação ou dados de cartão. Nunca são pedidos. Problemas de conta, compras e reembolsos resolvem-se com a editora de cada jogo ou com a Google Play; o PUBG MOBILE, por exemplo, indica [email protected]. Pedidos para incluir um jogo a troco de dinheiro ficam sem resposta.
Morada
Tiago Andre FerreiraRua de Santa Catarina 312
4000-443 Porto, Portugal
Indicada para identificação legal. Não há atendimento presencial, e cartas em papel demoram mais a ter resposta do que um e-mail. Se escrever sobre um jogo concreto, ponha o nome no assunto da mensagem: ajuda a encontrar a página certa depressa.